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        IDC話題

        系統管理員面試會遇到的七個重要問題

        時間:2015-07-23 15:33:59   作者:tanym   來源:服務器托管   閱讀:5897   評論:0
        內容摘要:系統管理員提供、安裝、配置與維護企業數據中心內的硬件與軟件。許多系統管理員與其他IR專業人士都致力于改善與優化基礎設施。成功離不開堅實的動手能力、技術以及知識的廣度。
        系統管理員面試會遇到的七個重要問題
            雇傭任何IT職位之前,你需要掌控面試局面。下面有七個問題需要在你面試下一位管理員時提出,同樣應聘者也可以參考下列最專業的答復。
         
            面對嚴苛的面試,優秀的回答可以讓你從眾多系統管理候選者中脫穎而出。
         
            系統管理員提供、安裝、配置與維護企業數據中心內的硬件與軟件。許多系統管理員與其他IR專業人士都致力于改善與優化基礎設施。成功離不開堅實的動手能力、技術以及知識的廣度。
         
            在對系統管理員面試中回答好下列七個重要問題或變體,可以讓你給考官留下其他候選者所沒有的深刻映像。
         
        你的技術背景怎樣?
         
            鑒于系統管理員角色的不同范圍,專業教育的要求也各不相同。大多數系統管理員工作需要在計算機科學領域有堅實的基礎,如工程學士學位。一些組織要求擁有入門級認證,如CompTIA Server+或者類似的特定技術認證,如微軟認證專家(Microsoft Certified Professional)或VMware Certified Associate - Data Center Virtualization(VCA-DCV)。
         
            雖然這個答案的預期結果有很大的靈活性,但了解你的差m,然后準備對此進行討論。如果你沒擁有任何具體的認證,你是否有相關或類似的經驗?例如,如果職位要求擁有VMware Certified Professional 5 - Data Center Virtualization認證,而你目前擁有VCA-DCV,可以討論你的專業知識與相關應用類似技術技能的項目。
         
            面試前,確認你的所有證書都在有效期內,并且和認證服務商確認數據庫中你的資料是否正確。潛在雇主可能查詢這些信息在微軟、VMware或CompTIA以及其他組織的有效性。過期的、老舊的或者互相矛盾的信息都會讓你吃大虧。
         
            應對這個面試問題還可以展示你對企業價值與能力的評估方式。在描述教育經歷和認證時,強調每個證書是如何幫助你的;展示每個教育投資的戰略意義。
         
        你的操作系統與服務的使用背景與經驗如何?
         
            系統管理員需要保證服務器與終端節點的配置、優化與云頂運行,所以面試會不可避免的轉向服務器硬件、操作系統,如微軟 Windows Server 2012 R2,Vmware Vsphere虛擬化管理程序,以及網絡服務的規模與應用,如活動目錄、域名系統、動態主機配置協議、虛擬專用網等。
         
            雇主希望能了解你的領域范圍以及是否與他們的IT基礎設施核心技術匹配。典型的回應方式是:談談你負責的任務以及任何特殊項目,如測試安裝操作系統補丁,或者管理服釔魃級到Windows Server 2012 R2。不用擔心你的經驗是否能匹配每項要求,因為輔助技能可以加強工作能力。
         
        如何處理用戶與終端系統支持?
         
            系統管理員的角色通常都超出數據中心并延伸到最終用戶以及他們的設備。
         
            在面試中回應這樣的問題是一個契機,可以突出你熟悉幫助臺工單系統以及遠程桌面管理,尤其是在具有很多雇員的大企業中。
         
            限定討論框架是一個有效的方案。他們已經知道你可以給Windows打補丁、升級或者安裝內存等。證明你了解用戶支持與清晰溝通的商業價值,能夠使用工具來解決問題并快速恢復功能。說明使用的具體工具,并強調它們能帶來的收益。
         
            突出你在其他數據中心設備管理的經驗與能力,比如控制最終用戶訪問,防火墻、路由器與交換機的管理背景。闡述自己對一些系統管理工具,如Splunk與Nagios的專業知識。
         
        如何管理系統性能?你認為我們應該最終哪些關鍵績效指標?
         
            系統管理員要定期監控系統的可用性與性能。雇主一般會要求在面試系統管理員時回答兩個問題,以了解他們對硬件運行的預期以及可接受的資源利用率水平評估,如備份計劃任務,注意錯誤以及檢查重點事件日志的能力等等。 
         
            數據中心決策需要堅實的指標。專注于能夠服務于你當前角色的關鍵績效指標(KPI)。這些指標范圍可以從CPU、內存與磁盤利用率這類主機級別到服務器虛擬機工作負載數量顆粒度。
         
            注意每個KPI對業務都是十分重要的。也許你正在觀察每臺主機的虛擬機數量或服務器起源,因為你正試圖通過回收未充分利用的資源以提高虛擬機整合度。如果你不知道自己所關注的每個KPI代表什么,那可能是一個危險的信號。
         
            在談話中可以援引注入SolarWinds、ManageEngine或Nagios等具體的監控與管理工具。向你的潛在雇主介紹這些內容——表明你可以很輕松的從一個工具過渡到另一個。
         
        你是如何在當前角色的情/下處理備份與恢復作業的?
         
            系統管理員將物理與虛擬備份存儲到各種媒體、存儲層或歸檔子系統中。
         
            熟悉特定的備份工具并理解健全的備份與恢復實踐十分重要,所以聊聊你所采用的工具,如CommVault Enterprise Backup Software或 Symantec NetBackup?;謴屯侨魏螖祿Wo策略中最弱的一環,所以要強調驗證或測試備份的方法,以保證可恢復性。例如通過復制把虛擬機還原到測試服務器上,以驗證備份的完整性。
         
            備份與恢復同樣影響數據保留、法律發現和相關的數據安全問題,如 數據竊取與法規遵從。搶手的系統管理員了解能夠解決這些重要業務問題的備份方式。例如,如果你的簡歷背景包括數據管理,那么在面試時可以討論歸檔或銷毀數據的方法。
         
        每個系統管理員都必須了解的領域
         
        你曾經解決過的最棘手問題是什么? 
         
            這是面試中最能推動候選人的一個問題d系統管理員是專業的疑難解決專家,能夠識別和解決在硬件、軟件、網絡、服務和應用上的問題。
         
            有些系統管理員面試還包括一個簡單故障排除測試場景。突出最近的經驗來強調你的診斷過程與專業知識。在短短的一個例子中,你d以闡述如何確定問題,利用系統日志來縮小問題范圍,并使用PerfMon等查用工具來試驗性能,用PowerShell來查詢或更改配置數據,以及這一系列步驟最后得出的解決方案。
         
            為潛在雇主展示,你能夠運用理性并充分利用診斷工具來解決問題,并且快速恢復功能。著重突出在處理過程中可以保障應用與服務可用,如從故障服務器上遷移工作負載。
         
        我們正在著手虛擬化服務器。你將如何管理這個過程?
         
            不要被這種類型的面試所迷惑。虛擬化無疑是目前的一個重要技術,系統管理員應當具備虛擬機管理程序的詳細知識,所以著重突出你使用管理程序或混合管理,以及遠程管理(物理服務器與虛擬機)的經驗。
         
        但不要只局限于此。
         
            這個問題講究的是策略,而不僅僅是技術的討論。作為一個領導角色,你要如何權衡、組織與執行這項新興技術在數據中心的部署?IT能提供怎樣具有成本效益的服務,提升企業的競爭力。
         
            這是一個站出來成為經理的好機會。談論如何評估虛擬機管理程序,如何確定哪些工作負載需要虛擬化、進行性能測試并保障決策過程,以及如何從虛擬化技術中最大化用戶與商業利益。
         


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        標簽:服務器技術  IT系統管理員  終端系統  虛擬化服務器  
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