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        產品運營

        移動互聯網公司該向東莞學習什么?

        時間:2014-02-10 11:32:32   作者:tanym   來源:廣州服務器托管中心   閱讀:9665   評論:0
        內容摘要:對于互聯網公司而言,東莞到底有何值得學習的呢?首先是如何找到用戶的剛性需求。觀察到的所有成功的互聯網產品之中,滿足剛需是基本要求。
        對于互聯網公司而言,東莞到底有何值得學習的呢?首先是如何找到用戶的剛性需求。觀察到的所有成功的互聯網產品之中,滿足剛需是基本要求。而所謂的剛需無非是人類自身角度最實際迫切的需求。這就要求互聯網公司創業者在選擇產品的時候一定要善于從人類本源本質需求出發。
         
        第一,互聯網創業者應該像東莞學什么?學競爭的手段。競爭手段有一個最著名的規則,人無我有,人有我優,人優我專。如果東莞的服務只是一個單純的“性”,那么東莞也不可能這么名氣。而在于圍繞著基本的需求滿足為出發點,不斷地優化自身的產品結構??纯礀|莞,多達上百項的服務,基本滿足了所有可能擁有的需求。這給互聯網公司的啟示是千萬別一招鮮,當你確信你已經滿足了用戶的需求的時候,立刻要成為行業領頭者,成為行業領頭者之后,如果還有人來模仿,你就要學會改變方向。
         
        第二,互聯網公司要像東莞學什么?學快速迭代的產品思維,學產品細節與服務的分解。服務業最高的精髓是什么,是標準化,怎么標準化,就是要善于將一個服務的步驟分解為多個小的服務,同時不斷優化每個服務的精準與優質度,然后反復的分解,反復的練習,直到所有的>程都一致了,再練習下一個環節,任何好的服務都是這樣煉成的,日積月累,就能形成競爭差異,互聯網公司也要將自己的產品和服務分解為標準的細節,然后反復演練,這樣才能標準化,而標準化到極致是壁壘。
         
        第三:互聯網公司要跟東莞學什么?學營銷與粉絲經濟。東莞這樣的產業是灰色產業,是無法公開與見光的,但是為何幾乎全國中國男性都知道東莞,原因是東莞形成了品牌的心智定律,并且擁有了粉絲。而又粉絲的前提是一群去過東莞來的人的口碑傳播?;ヂ摼W公司要重視第一批用戶,只有讓第一批用戶用的極爽,自然口碑傳,口碑勝過一切行為。而口碑的關鍵在于心智,從而形成心智-口碑-粉絲-在傳播。而東莞通過T臺秀的方式,并且標簽化每個服務者,讓用戶清楚的知道自己的選擇。所以互聯網公司要善于標簽化自我的產品。
         
        第四:互聯網公司要跟東莞學什么?給用戶榮譽感。東莞為何能紅,其中視頻的細節可以看得到,當用戶走進去第一瞬間就是喊老板好,這就是榮譽感,不管你是不是老板,當你進去,你就先滿足了男性的內心的自尊心。這就是對人性的深刻洞察,當把你當做老板的時候,男人出于面子,往往就會大手花錢。對于互聯網公司而言,不偈敲娑詫潘坑沒В還是高富帥用戶,你一定要給其榮譽感。游戲中為何那么多人熱衷于升級打裝備成國王,那就是榮譽感在背后支撐。
         
        第五:互聯網公司要跟東莞學什么?學體驗式銷售。先想想為何它的產品不是一個價格,為分為幾個不同的價位,因為他們深刻運用了價格的炮灰理論。只有對比過才能產生差異,如果不給以視覺沖擊,單純靠文字推銷和介紹有用嗎。先讓用戶免費視覺體驗,再導入銷售,這是多么高明的招數,對于互聯網公司而言,要善于用各種視覺沖擊和傻瓜似的方式讓用戶試用你,只有讓用戶用,你才可能產生真正的費,我突然想起婚戀網站了,你一上來就讓我付費我真不愿意,但是你讓我嘗試服務不錯后我肯定會付費的。
         
        當然這些都是互聯網公司可以學習的精華,任何事物都有可學習的,當然也要區分事物本身的糟粕,如此可為幸甚。


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        標簽:產品運營  用戶體驗  用戶榮譽感  
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